1)     PREMESSA

RETTIFICHE PISTOIESI srl vende e consegna parti meccaniche nuove o revisionate in tutto il territorio Italiano ed estero.

I rapporti commerciali tra RETTIFICHE PISTOIESI srl e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.

L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni.

2)CONFERMA D’ORDINE

Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail

3)TEMPI DI EVASIONE E CONSEGNA

L’evasione dell’ordine avverrà dopo aver avuto conferma del pagamento. I tempi varieranno a seconda della modalità scelta. Per gli ordini che perverranno con conferma del pagamento entro le 11.30 saranno immediatamente lavorati.

La consegna è prevista entro 48 H dall’ordine sul territorio Italiano .Per l’estero la consegna è subordinata alla tempistica attuata dal corriere . In ogni caso non saremo responsabili di qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali , qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore .La presente disposizione non pregiudica i vostri diritti derivati dalla legge.

I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.

Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono

4)COSTI DI SPEDIZIONE

Le consegne effettuate nel comune di Pistoia e nei comuni limitrofi verranno effettuate dai nostri mezzi senza costi aggiuntivi.

Per le altre destinazioni , la spedizione avverrà tramite corriere e verranno applicate le seguenti spese:

motori € 80.00 + iva

cambi € 50.00 +iva

altro € 30.00 +iva

Trasporto gratuito se la merce viene ritirata nel punto vendita

5)PREZZO

Il prezzo del prodotto non è comprensivo di IVA , spedizione ed eventuale cauzione

6)CONDIZIONI DELLA CAUZIONE

I prezzi sono basati sulla fornitura del prodotto rigenerato con il rientro in RETTIFICHE PISTOIESI srl del prodotto fuori uso dello stesso tipo e versione da effettuarsi entro 30 giorni dalla fornitura, pena l’inderogabile addebito in fattura della somma pari al valore del mancato reso.

Caratteristiche del Prodotto fuori uso

Il prodotto fuori uso non deve presentare danni visibili all'esterno (es. buchi nel monoblocco motore o nella campana cambio, ecc.), pena addebito della cauzione del prodotto. Inoltre, la carcassa fuori uso deve essere montata, lavata esternamente e priva di olio. I cambi fuori uso devono essere privi di incrinature o rotture a livello dei supporti e le campane .

Prodotti soggetti alla applicazione di cauzione

MOTORI (cauzione di 500€) 

CAMBI (cauzione di 250€)

TESTATE (cauzione di 250€)

TURBINE REVISIONATE (cauzione di 250€)

7)PAGAMENTI

Tramite

-Contanti o assegno bancario non trasferibileintestato a Rettifiche Pistoiesi S.r.l da consegnare direttamente al corriere;

-Tramite carte di credito direttamente dal sito

-Bonifico bancario anticipato a merce pronta

Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema.

Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati al titolare dell'ordine.

Dati del beneficiario:

Banca “Banca di Credito Cooperativo di Masiano” 

c/c: 300838 intestato a Rettifiche Pistoiesi S.r.l

IBAN: IT04 N089 2270 5300 0000 0300 838

ABI: 08922 | CAB: 70530 | BIC/ICRA: ITRRPM0 (l'ultimo carattere è uno zero)

Esempio di Causale: "ordine n. 11 del 16/11/2011"

Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto Acquista l'acquirente si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro e non oltre 3 gg., pena l'annullamento dell'ordine.

Ulteriori forme di pagamento verranno preventivamente concordate previa autorizzazione .

8)RECESSO

RECESSO DEL CLIENTE

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).

Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata presso RETTIFICHE PISTOIESI srl

La comunicazione può essere anche anticipata via fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (bancali, cavalletti o scatole).

La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, le RETTIFICHE PISTOIESI srl provvederà al rimborso dell'intero

importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite bonifico bancario.

RECESSO DEL FORNITORE

Le RETTIFICHE PISTOIESI srl, qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a

causa dell'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6,comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

9)RESI E SOSTITUZIONI

Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce. In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo [email protected] entro 5 giorni dalla data di consegna, sarà RETTIFICHE PISTOIESI SRL a comunicare la procedura da effettuare

10) GARANZIA

L'acquisto di materiale presso le RETTIFICHE PISTOIESI srl , comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite , che possono essere indipendenti dal valere della stessa.

I nostri prodotti sono garantiti 12 mesi dalla data di vendita. La garanzia è valida solo alle seguenti condizioni:

-Il compratore deve contattare le RETTIFICHE PISTOIESI srl e ricevere autorizzazione , prima di decidere su qualsiasi riparazione

-I controlli devono essere eseguiti da personale qualificato

-Le norme di montaggio, i tiraggi, le fasi e il rodaggio devono essere eseguiti scrupolosamente

-In casi di sostituzione , i pezzi difettosi devono essere rispediti alle RETTIFICHE PISTOIESI srl con relativa relazione tecnica dell’accaduto

-La garanzia consiste nella sostituzione gratuita dei prodotti difettosi o non più utilizzabili per accertato difetto del materiale o della lavorazione

-I costi di stacco e riattacco saranno rimborsati , dopo aver accertato la nostra effettiva responsabilità, secondo il tempario originale o Autodata

LA GARANZIA NON COMPRENDE

-fermo macchina

-Minuteria, olio , antigelo, filtri, liquidi vari;

-Spese traino, viaggio e trasporto;

-Eventuali costi d’acquisto per materiale da noi non autorizzato.

La garanzia non verrà riconosciuta se i danni risultassero da una istallazione non corretta, incuria, cattivo uso del motore, manomissione dei parametri originali, o cause non dipendenti da imperfezioni di materiale o lavorazioni

11) NOTE LEGALI

Le immagini che accompagnano i vari articoli sono puramente indicative e non sempre rappresentano in maniera dettagliata l'articolo. Per essere certi di non commettere errori non bisogna fare affidamento sulle immagini ma fare molta attenzione alle descrizioni che accompagnano ciascun articolo. In caso di incertezza è a vostra disposizione il nostro supporto tecnico o commerciale per avere tutte le delucidazioni di cui si necessita. Le RETTIFICHE PISTOIESI srl si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.

12) PRIVACY

Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 le RETTIFICHE PISTOIESI srl procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.

Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di cui Lei è parte.

I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati per le seguenti finalità:

- finalità connesse all'esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti;

- finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica.

Nell’ambito delle attività di tipo amministrativo-contabili , fiscali, logistiche e di marketing si rende talvolta necessaria la comunicazione di alcuni dei dati trattati (es.: banche, commercialista, consulenti esterni, uffici pubblici, società per la consegna a domicilio, società che prestano la loro opera in outsourcing).

Un elenco nominativo di tali soggetti può essere reperito presso la nostra sede. Le RETTIFICHE PISTOIESI srl si impegnano a non comunicare o diffondere alcuna informazione che la riguarda a fini commerciali e a non vendere, condividere o cedere i suoi database. All'interno dell’ azienda i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati.

Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:

1) la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;

2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;

3) l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;

4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;

5) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l’eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.

Il Titolare del trattamento è Domenica Landro presso RETTIFICHE PISTOIESI srl via C.Zanzotto 161 51100 Pistoia .

13) CONDIZIONI

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet

14) COMPETENZE

- In caso di controversie non risolvibili direttamente o tramite arbitrato , l’unico foro competente è quello di PISTOIA